Les avis d'acheteurs RENAULT pour Automobiles Albigeoises, Renault Albi

J’ai confiance et je ne changerais pas de garage.

Accueil agréable et livraison de ma voiture dans les délais annoncés.

Pas de geste commercial suffisant , financement avec crédit obligatoire, alors que nous n e n avions pas besoin !

rapidité efficacité gentillesse

Satisfaire

Devis conforme à la facture Rapidité d'exécution

Très bien reçu Mathis à bien répondu à notre souhait ainsi tout personnel en rapport avec l achat Merci

Problème avec la reprise de mon véhicule. Presque 3 semaines après la livraison du nouveau véhicule, je suis toujours débité de l’ancien et je n’ai pas été tenue au courant des problèmes administratifs concernant mon ancien véhicule qui me mettent en grande difficulté à ce jour. Concernant la livraison du nouveau véhicule elle a été en partie bâclée et j’ai dû aller sur internet visionner les tutos afin de me renseigner sur certaines fonctionnalités.

Très satisfait de la révision de ma Zoe! Accueil professionnel et courtois, j’ai même pu découvrir la nouvelle Megane!

Trop long !

Commercial agréable, livraison rapide et bien expliqué. Personnel agréable et accueillant

Megane d'occasion qui devait être livrée le 8 juillet car le vendeur partait en vacance le 9. Appel du service occasion la voiture ne peut être disponible car va en carrosserie sera dispo le 13/07/2022 on doit nous contacter le 12/07. Le 12 je contacte le service car pas de nouvelle à 11h et que je doit prendre le train le 13 pour aller chercher la voiture ( j'habite le Gers). On m'annonce que la voiture ne sera pas dispo avant semaine prochaine car la révision moteur et en cours. J'explique que nous partons en vacances le 13 au soir et que l'on a assez attendu. Le responsable service occasion a peut d'argument sur le retard. Apres 1/4h de discussion il m'explique que c'est l'attelage qui ne peut être monté dans les temps...Convenu que la voiture sera livrée le 13 sans le montage de l'attelage Je propose de le faire monter chez mon garagiste où chez Renault Auch. Ce dernier sera monté par mon garagiste car chez Renault Auch ce serait trop cher dixit le responsable. De plus le commercial occasion étant en vacances personne n'a les documents envoyés depuis + de 10jours le paiement cash lui n'a pas eu de souci pour être encaissé. Un grand manque de professionnalisme et de suivi dossier. Pas de geste commerciale pour le retard.

Renault minute au top. Merci à Karim et ses collègues.

Problème avec l’écran multimédia depuis réception du véhicule, pas géré asser rapidement.

Je suis très satisfaite de ma nouvelle Renault Captur ..confort et bonne conduite ...

une souhaitable légére climatisation de votre salon d'attente afin de faciliter les 2h30 d'attente dont on m'avait prévenu.

Voiture qui tombe en panne 10 jours après la révision.....

Equipe tres professionnelle

Satisfaite

- Reponse excédée car « trop d’appel » alors que cela faisait 3 semaines que j’attendais de récupérer ma voiture

Tres bon accueil au renault minute. Tout est expliqué clairement.

Très bonne prise en charge de la révision de la voiture. Horaire respecté et très bon accueil.

Service bâclée et livraison beaucoup trop longue pas dans le temps prévu

très bon accueil, personnels compétants

Difficile de joindre les services par téléphone.

Bon accueil

tres bon service

très bien rien à redire

Livraison d'une Mégane E aucune info sur le système de charge une des questions majeures pour un utilisateur de VE ... Pas de tapis de sol vu le prix du véhicule (45 000 €) j'aurais apprécié qu'on m'en offre un jeu. Sinon accueil cordial et sympathique.

pour le moment pas question toujours trés content de ma mégane intens