Les avis d'acheteurs DACIA pour Automobiles Albigeoises, Renault Albi

Note globale 4.8/5 sur 358 avis

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Jean-Jacques G, le 04 jan 2022
Renault Albi
Au niveau des techniciens de Renault Albi , aucun problème . Mais au niveau de la politique commerciale Renault quant au changement des tarifs sans prévenir , je suis très irrité. J'ai fait une demande de devis et rendez-vous via le site Dacia le 28/12/2021 pour le 3/1/2022.Le montant de devis était de 183,35€ ( avec remise de prépaiement de 5%). J'ai payé via e-carte-bleue . Lors de la remise de mon véhicule pour la révision , on m'indique une facture de 209€ et que le paiement via le site ne fonctionne pas. Une différence de 25,65€ par rapport au devis envoyé. De plus le forfait à 189€ n'existe plus. Normalement, le devis annoncé aurai dû être honoré. Je remercie quand même Renault Albi d'avoir fait un geste commercial en ma faveur (19,99€).
Christele S, le 03 jan 2022
Renault Albi
Je suis satisfaite de mon achat de véhicule. Trés bien et bon accueil ...
Valerie T, le 30 déc 2021
Renault Albi
Bon accueil et bonne réactivité
Marina G, le 29 déc 2021
Renault Albi
Informée d’un délai de 20 mn pour remplacer un rétroviseur, réparation qui en fait à durée plus d’une heure . Résultat : je n’ai pas pu me rendre au rdv pour le CT de la voiture .
Didier M, le 29 déc 2021
Renault Albi
Très bon accueil horaires respectés
Delphine B, le 29 déc 2021
Renault Albi
Très accueillant.
Sylvie P, le 28 déc 2021
Renault Albi
très bon accueil, très bons conseils, merci.
Alain S, le 27 déc 2021
Renault Albi
Du bon conseil avec le commercial
Jean Luc T, le 27 déc 2021
Renault Albi
vendeur tres sympathique et à l'ecoute de nos demandes s'est beaucoup investi pour les satisfaire
Robin B, le 27 déc 2021
Renault Albi
Super service !! Tout est nickel !
Hélène Delabaere , le 25 déc 2021
Renault Albi
J'aurais aimé qu'on m'explique comment un véhicule neuf peut tomber en panne au bout de 3 jours et, à défaut d'avoir des explications, au moins des excuses...voire un geste commercial....
Helene D, le 25 déc 2021
Renault Albi
véhicule neuf tombé en panne 3 jours après la livraison et personne ne s'en inquiète comme si c'était normal !
Alain T, le 24 déc 2021
Renault Albi
Intervention correspondant à mes attentes. Relationnel assuré.
C, le 23 déc 2021
Renault Albi
Beaucoup d'attente au comptoir au départ alors que prise de rdv ensuite très bien passé.
Alain C, le 22 déc 2021
Renault Albi
Bien véhicule revu et contrôle technique effectué dans le les temps impartis
Sylvie G, le 21 déc 2021
Renault Albi
Bon accueil ,bons conseils et compétence.
Jakob H, le 21 déc 2021
Renault Albi
Bon service mais pas de salle d’attente correcte
Cabanel V, le 21 déc 2021
Renault Albi
Dommage que la mise a jour du gps soit a notre charge
Cathy D, le 17 déc 2021
Renault Albi
accueil très convivial; le personnel est à l'écoute et efficace.
Escaffre C, le 16 déc 2021
Renault Albi
Cela fait 3 ans que le chauffage fonctionne très mal je suis venue 5 fois le dire et cette fois un technicien a fait ronfler le moteur un quart d'heure pour me prouver qu'il marche .moralité il me faut mettre une pierre pour que l'accélérateur reste enfoncé et que le chauffage soit opérationnel.
Louis Paul M, le 15 déc 2021
Renault Albi
tres bon service
Claire M, le 15 déc 2021
Renault Albi
Accueil Renault Minute parfait, personnalisé, chef d'atelier et mécaniciens très professionnels et à l'écoute. Explications claires des travaux effectués. Restitution des véhicules nettoyés. Très satisfaits. Nous sommes fidèles depuis 3 générations.
Michael H, le 15 déc 2021
Renault Albi
Bonne équipe, a l’écoute, très professionnel et excellent travail. Seule bémol : aucun véhicule de prêt disponible et j’ai resté une semaine sans voiture Suite à ma réclamation chez Allianz et CapAuto leurs « solution » à été de changer le garagiste et de ne plus vous confier mon véhicule. Cette « proposition » à été fait le jour ou j’ai récupérer ma voiture… Je crois que au lieu de changer le garagiste je changerai l’assureur !
Valerie L, le 13 déc 2021
Renault Albi
très bon accueil de la commerciale
Cedric A, le 11 déc 2021
Renault Albi
Très bon acceuil. Intervention rapide et efficace.
Ghislaine V, le 10 déc 2021
Renault Albi
bonne equipe au service du client acceuil très agreable
Pierre LONG (époux et co-propriétaire du véhicu... M, le 09 déc 2021
Renault Albi
Prise de RV rapide, le problème de perte d'étanchéité du feu de recul sur ma Duster a été réglé proprement et rapidement (période sous garantie). Accueil extrêmement aimable au service Carrosserie comme à la salle d'attente du côté commercial (le café gentiment offert, en plein hiver, a été pleinement apprécié...) J'aurais juste aimé qu'à la reprise du véhicule on m'explique la raison du problème et que je puisse discuter avec un technicien de la faiblesse de l'éclairage en marche arrière sur la Duster, et des moyens éventuels d'y remédier. Seul bémol donc : la clé m'a été rendue de loin par une dame non concernée, très occupée au téléphone et avec deux clients...
Sylvie B, le 09 déc 2021
Renault Albi
ACCEUIL et explications très bien. Rien à redire

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Satisfaction

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